Документы

Публичная оферта

о заключении договора возмездного оказания услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя в адрес любого дееспособного физического лица (далее — «Заказчик») заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже, в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса РФ.

1.2. Исполнитель — владелец сервиса SOVMESTIMOST.LOVE, размещённого на сайте sovmestimost.love (далее — «Сервис»). Контакты Исполнителя указаны в разделе 10.

1.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) оферты считается оплата Заказчиком услуги любым из способов, предложенных на Сервисе. С момента оплаты договор считается заключённым.

1.4. Исполнитель вправе изменять условия оферты; изменения действуют с момента публикации на этой странице и не распространяются на уже оплаченные услуги.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к полной версии автоматически сформированного отчёта о совместимости пары (далее — «Отчёт»), созданного на основе ответов, которые Заказчик и его партнёр добровольно ввели в интерактивную анкету Сервиса.

2.2. Отчёт формируется программными средствами, в том числе с использованием технологий искусственного интеллекта, и предоставляется в электронном виде на странице Сервиса по уникальной ссылке.

2.3. Услуга носит исключительно развлекательный характер. Отчёт не является психологической, медицинской, юридической или иной профессиональной консультацией, диагнозом или руководством к действию и не может заменить обращение к профильному специалисту.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость доступа к полной версии Отчёта указывается на Сервисе на момент оплаты. Цена может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке; новая цена действует для заказов, оплаченных после её публикации.

3.2. Оплата производится онлайн через платёжный сервис, подключённый к Сервису. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Заказчика.

3.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента подтверждения платежа платёжным сервисом.

4. Порядок оказания услуги

4.1. Доступ к полной версии Отчёта открывается автоматически, как правило в течение нескольких секунд после подтверждения оплаты, на той же странице Отчёта.

4.2. Ссылка на Отчёт также направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при прохождении анкеты.

4.3. Услуга считается оказанной в полном объёме с момента открытия Заказчику доступа к полной версии Отчёта.

4.4. Доступ к Отчёту по уникальной ссылке сохраняется не менее 12 месяцев с момента оплаты.

5. Возврат средств

5.1. Если доступ к полной версии Отчёта не был открыт по техническим причинам, Заказчик вправе обратиться на support@sovmestimost.love; Исполнитель устраняет проблему или возвращает уплаченную сумму в полном объёме в течение 10 рабочих дней.

5.2. Поскольку услуга оказывается моментально и её результат (доступ к цифровому контенту, сформированному индивидуально под ответы пары) потребляется в момент открытия доступа, возврат средств после надлежащего оказания услуги производится в случаях, предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей.

5.3. Претензии принимаются на support@sovmestimost.love и рассматриваются в течение 10 рабочих дней.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется обеспечить работоспособность Сервиса и конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

6.2. Заказчик обязуется указывать достоверный адрес электронной почты и не передавать ссылку на Отчёт третьим лицам, если не желает раскрытия им содержимого Отчёта.

6.3. Заказчик подтверждает, что его партнёр отвечает на вопросы анкеты добровольно и осведомлён, что ответы обоих используются для формирования общего Отчёта, доступного обоим партнёрам.

6.4. Исполнитель вправе приостанавливать работу Сервиса для технического обслуживания, а также отказать в обслуживании при злоупотреблениях (автоматизированные запросы, попытки нарушить работу Сервиса).

7. Ответственность

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком или третьими лицами на основании содержимого Отчёта (п. 2.3), а также за невозможность оказания услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои связи, платёжных систем, действия провайдеров).

7.2. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за услугу.

8. Персональные данные

8.1. Оплачивая услугу, Заказчик подтверждает согласие с Политикой обработки персональных данных и даёт согласие на обработку указанных им данных для целей оказания услуги.

9. Прочие условия

9.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются в претензионном порядке (срок ответа — 10 рабочих дней), а при недостижении согласия — в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ.

9.2. Недействительность отдельного пункта оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

10. Контакты Исполнителя

Сайт: sovmestimost.love
Поддержка: support@sovmestimost.love

Пользовательское соглашение

1. Используя сайт sovmestimost.love, вы соглашаетесь с настоящими условиями. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте Сервис.

2. Бесплатная часть Сервиса (анкета и сокращённая версия отчёта) предоставляется без гарантий и может быть изменена в любой момент.

3. Тест и отчёт носят развлекательный характер и не являются профессиональной консультацией (см. п. 2.3 Оферты).

4. Проходя анкету, оба партнёра соглашаются, что их ответы (включая цитаты из открытых ответов) используются для формирования общего отчёта, который увидят оба.

5. Запрещается использовать Сервис для автоматизированных запросов, вмешательства в его работу, а также вводить данные третьих лиц без их согласия.

6. Все материалы Сервиса (тексты, изображения, элементы дизайна) принадлежат владельцу Сервиса; копирование без разрешения запрещено.

7. Вопросы и обращения: support@sovmestimost.love.

Политика обработки персональных данных

1. Оператор — владелец Сервиса sovmestimost.love (реквизиты — в разделе 10 Оферты). Политика действует в отношении данных, которые пользователи передают через Сервис.

2. Обрабатываемые данные: имена партнёров, даты рождения, адрес электронной почты, ответы на вопросы анкеты, технические данные (IP-адрес, данные браузера), сведения об оплате (без данных банковских карт).

3. Цели обработки: формирование отчёта пары; отправка ссылки на отчёт по электронной почте; исполнение договора-оферты; поддержка пользователей; обезличенная статистика работы Сервиса.

4. Ответы анкеты обрабатываются автоматизированно, в том числе с использованием модели искусственного интеллекта, исключительно для формирования Отчёта пары.

5. Данные не передаются третьим лицам, за исключением платёжного сервиса (для проведения оплаты) и случаев, предусмотренных законом.

6. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки. Вы вправе запросить уточнение, блокирование или удаление своих данных, а также отозвать согласие на обработку — напишите на support@sovmestimost.love, ответим в течение 10 рабочих дней.

7. Сервис использует cookies и аналогичные технологии для работы сессий. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с их использованием.